PRIVACY POLICY & LEGAL NOTICE
As of: January 1, 2026
PRIVACY POLICY
This Privacy Policy explains how I collect, use, and protect your personal information when you visit my website or make a purchase through my online shop at www.francescociccolella.com.
Controller
Francesco Ciccolella
Schüttelstraße 87/32
1020 Vienna, Austria
Email: mail@francescociccolella.com
Website: www.francescociccolella.com
1. Information I Collect
When you place an order, I collect:
- Contact Information: Name, email address, shipping address, phone number (optional)
- Payment Information: Processed securely via PayPal or Stripe — I do not store credit card details
- Order Details: Products purchased, order history
- Communication: Any emails or messages you send me
2. How I Use Your Information
I use your personal data to:
- Process and ship your orders
- Send order confirmations, invoices, and shipping updates
- Respond to your inquiries
- Improve my shop and customer experience
- Fulfill legal obligations (tax and accounting)
3. Sharing Your Information
I share data only with trusted third parties necessary to fulfill your order:
- Payment Processors: PayPal and Stripe
- Shipping Provider: Österreichische Post (and international carriers for global shipping)
- Email Provider: DomainFactory (hosting)
- Newsletter Service: Mailchimp (if you subscribe)
I do not sell or rent your personal information to anyone.
4. Data Retention
- Order Data: Kept for 7 years (Austrian tax law)
- Communication: Retained as long as necessary to provide customer support
- Newsletter: Until you unsubscribe
5. Cookies & Tracking
My shop uses cookies to enable basic functions like your shopping cart and checkout. I also use Google Analytics with IP anonymization to understand website usage.
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6. Your GDPR Rights
You have the right to:
- Access, correct, or delete your data
- Restrict or object to processing
- Receive your data in a portable format
- Withdraw consent at any time
To exercise these rights, please contact mail@francescociccolella.com.
7. Security
I take reasonable technical and organizational measures to protect your personal data. However, no data transmission over the Internet is completely secure.
8. International Transfers
As I ship worldwide, data may be transferred outside the EU for order fulfillment.
I ensure appropriate safeguards for such transfers.
9. Updates
This Privacy Policy may be updated from time to time. Updates will be posted on this page.
10. Supervisory Authority
If you believe your data is not handled properly, you may contact the
Austrian Data Protection Authority (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, Austria, www.dsb.gv.at.
LEGAL NOTICE
1. Responsible Person
Responsible according to Austrian and EU law:
Francesco Ciccolella
Schüttelstraße 87/32
1020 Vienna, Austria
Email: mail@francescociccolella.com
Website: www.francescociccolella.com
VAT ID: ATU70155958
Sole proprietor (freelance illustrator)
Professional title: Illustrator
2. Disclaimer:
All content has been created with great care. I assume no liability for completeness, accuracy, or timeliness of the information provided. Despite careful control, I am not responsible for the content of external links; responsibility lies with the respective operators.
3. Copyright:
All images, texts, and graphics on this website are protected by copyright and may not be used without written permission.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG & IMPRESSUM
Stand: 1. Januar 2026
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie ich personenbezogene Daten erhebe, verwende und schütze, wenn Sie meine Website und meinen Online-Shop unter www.francescociccolella.com besuchen oder dort einkaufen.
Verantwortlich
Francesco Ciccolella
Schüttelstraße 87/32
1020 Wien, Österreich
E-Mail: mail@francescociccolella.com
Website: www.francescociccolella.com
1. Welche Daten ich erhebe
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhebe ich folgende Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (optional)
- Zahlungsdaten: werden ausschließlich über PayPal oder Stripe verarbeitet – ich speichere keine Kreditkartendaten
- Bestelldaten: gekaufte Produkte, Bestellhistorie
- Kommunikation: Nachrichten oder E-Mails, die Sie mir senden
2. Zweck der Verarbeitung
Ich verwende Ihre Daten, um:
- Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
- Bestellbestätigungen, Rechnungen und Versandbenachrichtigungen zu senden
- auf Anfragen zu antworten
- den Shop und meinen Service zu verbessern
- gesetzliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) zu erfüllen
3. Weitergabe an Dritte
Ich gebe personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die zur Auftragsabwicklung notwendig sind:
- Zahlungsanbieter: PayPal und Stripe (zur sicheren Zahlungsabwicklung)
- Versanddienst: Österreichische Post (und internationale Partnerdienste für weltweite Lieferungen)
- E-Mail-Provider: DomainFactory (Hosting)
- Newsletter-Dienst: Mailchimp (nur, wenn Sie sich aktiv anmelden)
Ich verkaufe oder vermiete keine personenbezogenen Daten an Dritte.
4. Speicherdauer
- Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht in Österreich)
- Kommunikation: solange erforderlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Newsletter: bis Sie sich abmelden
5. Cookies & Tracking
Mein Shop verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen wie den Warenkorb und den Bestellprozess zu ermöglichen. Ich verwende außerdem Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, um zu verstehen, wie Besucher meine Website nutzen.
Marketing- oder Werbe-Cookies werden nicht eingesetzt. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.
6. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitung zu Marketingzwecken
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: mail@francescociccolella.com
7. Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Ein 100%iger Schutz bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
8. Internationale Datenübermittlung
Da ich weltweit versende, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden. Dabei achte ich auf geeignete Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
9. Änderungen dieser Erklärung
Ich kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
10. Aufsichtsbehörde
Bei Beschwerden können Sie sich an die
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
www.dsb.gv.at wenden.
IMPRESSUM
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für den Inhalt dieser Website gemäß § 5 TMG und § 25 MedienG:
Francesco Ciccolella
Schüttelstraße 87/32
1020 Wien, Österreich
E-Mail: mail@francescociccolella.com
Website: www.francescociccolella.com
UID: ATU70155958
Einzelunternehmer (freiberuflich tätig)
Berufsbezeichnung: Illustrator
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